Loadingtea

Direktur Operasi Pelindo Cek Kesiapan Pelabuhan Balikpapan

NUSSA.CO, BALIKPAPAN — Menjelang arus mudik Idulfitri 1447 Hijriah, PT Pelabuhan Indonesia (Persero) memastikan kesiapan pelayanan penumpang di Pelabuhan Semayang. Berbagai fasilitas dan skema pelayanan telah dipersiapkan guna mendukung kelancaran angkutan laut selama periode mudik Lebaran.

General Manager Pelindo Regional 4 Balikpapan, Suhadi Hamid, menyampaikan bahwa pelayanan kepada penumpang mengacu pada semangat pelayanan dari Kementerian Perhubungan dengan tagline melayani sepenuh hati. Konsep tersebut, kata dia, menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang humanis dan menghargai setiap penumpang sebagai bagian dari keluarga besar yang harus dilayani dengan penuh perhatian.

Menurut Suhadi, seluruh jajaran pengelola pelabuhan telah menyiapkan berbagai langkah untuk memastikan kenyamanan penumpang yang akan berangkat maupun yang tiba di Balikpapan. Pelaksanaan Posko Angkutan Lebaran sendiri akan berlangsung selama 18 hari, dimulai pada 13 Maret hingga 30 Maret 2026, dan secara resmi akan dibuka oleh Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan setempat.

“Dari sisi operator, kami sudah menyiapkan seluruh fasilitas yang diperlukan di terminal penumpang. Kami ingin memastikan masyarakat yang menggunakan transportasi laut bisa merasa nyaman dan terlayani dengan baik,” ujar Suhadi.

Salah satu langkah yang dilakukan adalah menata ulang area terminal penumpang, terutama di lantai dua. Selama ini, area tersebut kerap dipadati calon penumpang yang menunggu keberangkatan hingga terpaksa beristirahat di lantai. Untuk mengatasi kondisi tersebut, Pelindo menyiapkan ruang tambahan agar penumpang tidak lagi harus menunggu dengan kondisi kurang nyaman.

Selain itu, para pedagang yang selama ini berjualan di lantai dua terminal akan dipindahkan ke area khusus di luar terminal yang lebih tertata. Lokasi baru tersebut berada di sekitar area luar dekat musala sehingga tetap mudah dijangkau oleh penumpang namun tidak mengganggu ruang tunggu utama.

Pelindo juga menyiapkan berbagai fasilitas pendukung seperti dispenser air minum, area istirahat, serta layanan tambahan bagi penumpang yang menunggu jadwal keberangkatan. Upaya ini dilakukan agar terminal penumpang dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.

Sementara itu, Direktur Operasi Pelindo, Prasetyadi, melakukan kunjungan langsung ke Balikpapan untuk memastikan kesiapan fasilitas pelabuhan menjelang musim mudik.

Menurutnya, secara umum kondisi terminal penumpang, area parkir, serta fasilitas umum lainnya telah siap untuk menerima lonjakan penumpang selama periode Lebaran.

“Kami sudah melakukan pengecekan langsung di lapangan. Secara keseluruhan fasilitas sudah siap, mulai dari ruang tunggu, parkir, hingga sarana penunjang lainnya. Pelabuhan Balikpapan siap menerima kapal penumpang yang akan datang selama periode angkutan Lebaran,” jelasnya.

Prasetyadi juga menegaskan bahwa pengembangan fasilitas pelabuhan akan terus dilakukan secara bertahap. Beberapa area terminal masih akan ditingkatkan, terutama pada aspek kenyamanan ruang tunggu dan kebersihan fasilitas publik.

Di sisi lain, Pelindo juga menekankan pentingnya dukungan masyarakat sekitar pelabuhan dalam menjaga kelancaran operasional. Melalui berbagai kegiatan sosial dan kemitraan dengan masyarakat, perusahaan berharap tercipta hubungan yang saling mendukung antara pelabuhan dan lingkungan sekitar.

“Pelindo tidak bisa berjalan sendiri. Dukungan masyarakat, pekerja pelabuhan, serta para mitra termasuk media sangat penting untuk kemajuan pelabuhan ke depan,” tambahnya.

Dengan berbagai persiapan tersebut, Pelindo optimistis pelayanan penumpang di Pelabuhan Semayang Balikpapan selama arus mudik dan balik Lebaran tahun ini dapat berjalan lebih tertib, nyaman, dan aman bagi masyarakat. (day)