Loadingtea

NUSSA.CO, BALIKPAPAN – Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) mengimbau seluruh pelanggan di Kota Balikpapan untuk memahami tanggung jawab masing-masing terkait jaringan air bersih di rumah. Hal ini penting untuk memastikan distribusi air bersih berjalan lancar dan optimal.

Adelina, Staf Ahli Humas PTMB, menjelaskan bahwa tanggung jawab ini dibagi jelas antara PTMB dan pelanggan. “Tanggung jawab PTMB dimulai dari pipa distribusi hingga meteran air pelanggan. Sementara untuk pelanggan, tanggung jawabnya mencakup instalasi rumah dari meteran hingga ke pipa pribadi,” ujarnya pada Senin (2/12/2024).

Adelina menekankan bahwa pelanggan bertanggung jawab untuk merawat dan memperbaiki instalasi pribadi di rumah masing-masing. Jika terjadi kebocoran atau kerusakan pada pipa setelah meteran air, maka perbaikannya menjadi kewajiban pelanggan.

“Kami mengimbau pelanggan untuk memeriksa kondisi pipa dan sambungan rumah secara berkala. Hal ini penting untuk mencegah kebocoran atau kerusakan yang dapat meningkatkan tagihan air secara signifikan,” tambahnya.

Dengan instalasi pribadi yang terawat baik, pelanggan tidak hanya menjaga efisiensi penggunaan air, tetapi juga mendukung kelancaran pasokan air bersih di lingkungan mereka.

Untuk membantu pelanggan yang memerlukan panduan lebih lanjut mengenai instalasi atau perawatan pipa pribadi, PTMB membuka layanan konsultasi teknis.

“Pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan kami untuk informasi atau bantuan teknis terkait instalasi air bersih,” ujar Adelina.

PTMB berharap kerja sama yang baik antara perusahaan dan pelanggan dapat membantu meningkatkan kualitas pelayanan air bersih di Balikpapan.

“Dengan pemahaman dan kerja sama yang baik, kami optimis seluruh pelanggan dapat menikmati layanan air bersih yang optimal dan berkelanjutan,” tutupnya. (Adv)