Tingkatkan Kinerja, Sekretariat DPRD Balikpapan Evaluasi dan Terapkan Digitalisasi Layanan
NUSSA.CO, BALIKPAPAN – Sekretariat DPRD (Setwan) Kota Balikpapan mengadakan rapat evaluasi kinerja pada Senin sore (17/02) di Ruang Rapat Gabungan DPRD Kota Balikpapan. Rapat ini dihadiri oleh seluruh personel Setwan, mulai dari kepala bagian hingga staf, dengan tujuan mengevaluasi dan meningkatkan efisiensi layanan administratif dalam mendukung tugas dan fungsi DPRD Kota Balikpapan.
Sekretaris DPRD Balikpapan, Arfiansyah, menyampaikan bahwa dalam 50 hari kalender di tahun 2025, pihaknya telah menemukan beberapa kendala operasional yang perlu segera diperbaiki. Salah satu masalah utama yang disoroti adalah lambatnya proses pembacaan surat masuk di e-office, yang berakibat pada keterlambatan tanda tangan pimpinan.
“Meski banyak surat masuk setiap harinya yang membutuhkan tanda tangan pimpinan, namun proses pembacaan surat tersebut masih tertunda. Selain itu, penyelesaian berkas perjalanan dinas (perjadin) juga sering melebihi batas waktu maksimal 14 hari kalender, dan kesiapan rapat paripurna semakin menurun,” ungkap Arfiansyah.
Digitalisasi dan Peningkatan Infrastruktur
Untuk mengatasi kendala tersebut, Setwan akan menerapkan beberapa langkah strategis, di antaranya:
- Penyediaan ruang arsip yang lebih memadai untuk mempermudah pengelolaan dokumen penting.
- Pemasangan papan informasi digital yang menampilkan agenda DPRD dan dapat diakses oleh masyarakat serta tamu yang datang.
- Penerapan sistem penerimaan tamu berbasis digital, yang mulai diterapkan sejak hari rapat berlangsung.
“Langkah-langkah ini diharapkan bisa meningkatkan efisiensi dan mempercepat proses administrasi. Kami juga akan berupaya agar Setwan lebih siap dan lebih responsif terhadap kebutuhan DPRD,” tambahnya.
Pelatihan SDM untuk Tingkatkan Kompetensi
Selain perbaikan sistem administrasi, Setwan juga akan mengadakan pelatihan peningkatan keterampilan komputer bagi tenaga Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (P3K) yang baru saja lulus perekrutan bulan lalu. Pelatihan ini dijadwalkan pada bulan April mendatang, dengan tujuan meningkatkan kemampuan teknis pegawai agar dapat mendukung proses kerja yang lebih cepat dan akurat.
Dengan berbagai langkah perbaikan ini, Arfiansyah berharap kinerja Setwan dapat semakin optimal dalam mendukung DPRD Kota Balikpapan menjalankan tugasnya serta memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. (Adv)

Tinggalkan Balasan